¿Qué ocurre si recibo mi pedido y alguno de los productos llega roto o en mal estado?

Embalamos cuidadosamente todos los productos para evitar daños durante el transporte. Sin embargo, si cuando lo recibe detecta que alguno de ellos está roto o en malas condiciones, deberá acceder a https://soporte.mifarma.es, mediante el formulario de contacto adjuntarnos una foto en la que veamos el estado en el que ha llegado el producto donde se aprecie la incidencia y también foto de la caja donde aparezca la etiqueta de la mensajería con sus datos.- siempre dentro de las primeras 24 horas desde la recepción del pedido.  

En el plazo máximo de 7 días, le contestamos informándole de la resolución de la incidencia.